隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國各行各業(yè)都朝著法制化、制度化、規(guī)范化的方向前進，建筑業(yè)也不例外。建筑工程周期長、參與單位多、合同管理復雜，如何按規(guī)范的方法解決糾紛，確保參與建設各方的合法利益成了一個關鍵問題，工程索賠管理在這其中起著重要的作用。